Motivar Pessoas

Fazendo da alegria uma prioridade no trabalho – Harvard Business Review

Alex Liu

Grifo nosso (GN) editor/curador

Em meio ao deslumbramento e às esperanças da era digital, é fácil esquecer que o desejo humano antiquado é essencial para atingir os objetivos de negócios como sempre.

Agora, por exemplo, as empresas estão fazendo investimentos maciços em tecnologias que podem vincular mais estreitamente seus funcionários uns aos outros, aos clientes e a outras partes interessadas, mesmo assim, muitas empresas lutam porque suas culturas atrapalham – muitas camadas e silos, muitos colegas que preferem ficar em suas zonas de conforto, aproveitar seus KPIs e resistir a novas maneiras de se conectar e trabalhar.

Isto é um grande problema, e a alegria pode ser uma grande parte da solução, por quê? Por duas razões: 1) as pessoas buscam intrinsecamente a alegria e 2) a alegria conecta as pessoas de maneira mais poderosa do que qualquer outra experiência humana.

O poder conectivo da alegria é claramente visível nos esportes, quando uma equipe apresenta seu melhor desempenho inspirador, superando suas limitações e desafios, cada jogador – na verdade, toda a arena – experimenta um êxtase transbordante que eleva a equipe ainda mais longe.

O sucesso desperta alegria, alegria alimenta mais sucesso, todos estão presos no momento!

A alegria que é tão aparente nos campeonatos de atletismo pode ser replicada nos negócios?  Absolutamente!

Em qualquer ambiente de equipe, a alegria surge de uma combinação de harmonia, impacto e reconhecimento – tudo o que os líderes de negócios podem gerar em suas organizações.

Harmonia. Nas equipes vencedoras, cada jogador tem um papel distinto para atingir o objetivo. Um jogador pode ser um ótimo passador. Outro é um grande artilheiro. Ainda outro pode trazer certa intensidade e fogo competitivo. Quando as diversas habilidades e pontos fortes dos companheiros de equipe estão realmente combinando, é ótimo.

Impacto. A harmonia da equipe leva ao impacto, que alimenta ainda mais a alegria. Mesmo que o resultado seja apenas uma única jogada sublime ou momento de ouro, a alegria palpável de cada companheiro de equipe aumenta. Você pode ver em seus rostos quando se abraçam e pulam como crianças jubilosas. Eles estão dizendo uns aos outros: “Você acredita que fizemos isso ?!”

Agradecimento. Grandes treinadores instruem seus jogadores a, quando marcam, imediatamente apontar para os companheiros de equipe que criaram a oportunidade de gol. Reconhecer as contribuições de cada jogador e torcer uns pelos outros impulsiona todo o ciclo alegria-sucesso-alegria.

Este é um padrão repleto de oportunidades para líderes empresariais, ao fornecer às pessoas mais experiências que geram alegria em qualquer ambiente de equipe, os líderes podem aproveitar mais o poder prático da alegria em suas empresas.

Para testar essa premissa, a AT Kearney conduziu uma pesquisa que explorou as experiências de trabalho das pessoas nas Américas, Europa, Oriente Médio, África e região da Ásia-Pacífico. A amostra incluiu mais de 500 funcionários de várias idades em empresas com mais de US $ 2 bilhões em receitas e em uma variedade de setores.

Primeiramente, pedimos aos entrevistados que relatassem quanta alegria sentem no local de trabalho, em seguida, pedimos que avaliassem até que ponto uma série de declarações reflete sua experiência profissional, para que pudéssemos avaliar se essas variáveis ​​se correlacionam com o sentimento de alegria no trabalho.

Conforme mostrado na figura abaixo, os funcionários que relataram sentir mais alegria no trabalho concordaram fortemente com cada afirmação com muito mais frequência do que os funcionários que disseram sentir menos alegria no trabalho. Isso sugere que toda a gama de experiências que visivelmente geram alegria no atletismo em equipe – a saber, harmonia, impacto e reconhecimento – pode ter o mesmo efeito no mundo dos negócios.

Os resultados da nossa pesquisa sugerem ainda que a alegria vem de acreditar que o trabalho de alguém é verdadeiramente significativo, os funcionários que acreditam que sua “empresa dá uma contribuição positiva para a sociedade” e que se sentem “pessoalmente comprometidos em alcançar a visão e a estratégia da empresa” experimentam mais alegria no trabalho. Em meu setor, onde quase 100% dos consultores recém-recrutados são Millennials, fornecer um propósito abrangente é fundamental para atrair e reter grandes talentos.

Essas descobertas fazem todo o sentido para mim, a vida é um vetor que requer força e direção, a busca pela felicidade dá o rumo, mas sentir alegria dá a confirmação diária de que estamos fazendo exatamente o que deveríamos, pela empresa e pelos companheiros que dinamizam nossos esforços.

A lição? A criação de culturas de negócios que gerem tais experiências de maneira mais consistente pode criar um senso muito mais forte de interconexão pessoal, propósito compartilhado e orgulho sincero em toda a organização.

No entanto, a pesquisa também aponta para uma “lacuna de alegria” pronunciada no trabalho, quase 90% dos entrevistados disseram que esperam experimentar um grau substancial de alegria no trabalho, mas apenas 37% relatam que essa é sua experiência real. Nem esta lacuna de alegria está confinada a qualquer coorte geracional em particular. Para a Geração X e os Millennials (a grande maioria de nossa amostra), o hiato de alegria foi de 57% e 44%, respectivamente.

Os líderes empresariais tendem a pensar muito sobre o sucesso, mas raramente sobre a alegria, provavelmente, poucos estão cientes da lacuna de alegria em sua organização e da resultante falta de conexão interpessoal e aspiração de equipe, isso deve mudar.

Aqui estão algumas etapas específicas que os líderes podem seguir para aumentar a alegria no trabalho:

Defina a agenda. Faça da experiência da alegria um objetivo corporativo explícito. Fortaleça sua agenda de inclusão para incorporar esforços significativos para garantir que todos os funcionários se sintam ouvidos, reconhecidos e reconhecidos. Financie benefícios de saúde mental para todos os funcionários.

Prepare o cenário. Equipe seus novos programas digitais / culturais com verdadeiras equipes cruzadas de unidades e silos, onde o trabalho em equipe conjunto oferece o máximo impacto, sucesso compartilhado e diversão.

Configure o tom. Incentive e celebre os esforços de impacto social individual e corporativo. Expresse de forma autêntica a alegria que você experimenta pessoalmente em seu papel. Alegria gera alegria. Em minha empresa, enfatizei a necessidade de alegremente “aumentar” a cultura com ênfase sustentada na diversidade, inclusão, aprendizagem e liderança pessoal no dia a dia. 

Alegria pode ter tanto poder prático quanto tecnologia, se permitirmos, ambos são necessários para manter a coesão que ajuda as grandes organizações a se comunicarem com agilidade e se adaptarem a desafios sem precedentes. A tecnologia fornece a infraestrutura para a conectividade, mas a base deve ser uma cultura dedicada à experiência humana de harmonia, impacto e reconhecimento. Em suma, alegria.

Alex Liu é o sócio-gerente e presidente da AT Kearney, empresa de consultoria de gestão global. Um consultor de confiança para CEOs e conselhos, ele foi eleito o nono sócio-gerente da empresa em 2018. Alex é o apresentador do podcast Joy @ Work , onde discute o poder transformador da alegria com líderes empresariais, autores e influenciadores.

Para ler o artigo original copie e colo em seu navegador o link abaixo:

https://www.linkedin.com/posts/harvard-business-review_making-joy-a-priority-at-work-activity-6740989281566785536-M3PR

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