Viagem de luxo no mundo pós COVID-19 –SPA Business handbook

Capa: Photo by Roberto Carlos Roman Don o lazer Tom Wang /

Affluent Traveller TrendLens Report da Agility Research encontra motivos para estar otimista sobre o retorno das viagens de luxo, Amrita Banta destaca os insights mais interessantes do relatório.

As limitações nas viagens internacionais causadas pela pandemia COVID-19 estão claramente afetando os resultados financeiros não apenas das marcas de viagens e hospitalidade, mas do setor de luxo em geral, com setores que dependem fortemente dos viajantes que mais sofrem.

Embora possa levar algum tempo até que a situação se normalize, nossos dados de oito mercados asiáticos importantes e dos EUA mostram que há motivos para otimismo no médio a longo prazo.

À medida que as restrições de viagens começam a diminuir com o estabelecimento de bolhas de viagens entre os países e à medida que indivíduos ricos em todo o mundo começam a fazer novos e provisórios planos de viagem, vemos que o ano passado de necessidades reprimidas de viagem alimentará um ressurgimento de viagens para os destinos que podem garantir aos hóspedes que eles são seguros para visitar.

A seguir estão alguns dos insights mais interessantes que coletamos de nosso relatório Affluent Traveller TrendLens ™ 2020/21, estudando o comportamento e as necessidades dos consumidores ricos asiáticos e americanos após a pandemia:

■. As mulheres impulsionarão a recuperação do luxo na Ásia: na China, as mulheres ricas veem seu futuro tão brilhante quanto os homens, com 54% dos homens e mulheres esperando que sua renda aumente. Esta é uma boa notícia para muitas marcas de viagens de luxo, dada a importância do segmento feminino para impulsionar o crescimento, especialmente na categoria de bem-estar e saúde. As mulheres nos EUA tendem a ser menos otimistas: elas acreditam que a crise do COVID-19 terá um impacto em sua renda, com apenas 29% acreditando que sua renda aumentará, contra 42% dos homens americanos.

 Principais razões para fazer a próxima viagem de lazer:

Considerando que 2020 foi um ano estressante, gasto principalmente em ambientes fechados, não é surpreendente que ‘relaxar e descontrair’ e ‘desfrutar da natureza’ sejam as principais razões para os consumidores asiáticos abastados faça sua próxima viagem de lazer. Além disso, os consumidores abastados dos EUA dizem que planejam viajar para ‘visitar um ente querido’. Curiosamente, os viajantes americanos do sexo masculino têm maior probabilidade do que as mulheres de fazer viagens de lazer “para melhorar sua saúde”.

■. Principais razões para não fazer nenhuma viagem internacional de lazer: compreensivelmente, tanto na Ásia quanto nos EUA, ‘medo de se infectar com COVID-19’ surgiu como a principal razão para não viajar internacionalmente nos próximos 12 meses, seguido pela imposição de ‘COVID 19 restrições ‘e tentar’ limitar a propagação do vírus ‘.

■. Os 5 principais destinos para viajar:

Em geral, os asiáticos ricos dizem que preferem ficar mais perto de casa quando viajam novamente: em seis mercados asiáticos diferentes, Japão e Austrália dominam os cinco principais destinos para viajar nos próximos 12 meses, seguido pela Coréia do Sul e Tailândia. Os EUA e a Europa estão no topo da lista de viajantes coreanos e japoneses. Com sete em cada dez americanos tendo algum plano de viagens domésticas, os EUA são a principal escolha de viagens de lazer para americanos ricos, seguidos pelos principais países europeus – Itália, Reino Unido e França.

 

Sobre o Relatório

O relatório Affluent Traveller TrendLens ™ 2020/21 é um programa completo de insights e pesquisa projetado para a indústria de viagens, ajudando equipes de marketing e insights e executivos de nível C a entender as tendências de viagens pós-COVID-19 de consumidores afluentes e de alto patrimônio líquido nos principais mercados globais.

Concluído após entrevistar mais de 5.000 indivíduos ricos e de alto patrimônio líquido na Ásia e nos Estados Unidos, o relatório oferece a marcas de viagens, turismo e hospitalidade um guia para as necessidades de viagens pós-COVID-19 de indivíduos ricos e de alto patrimônio líquido.

Sobre a autora:

Amrita Banta é diretora-gerente da Agility Research and Strategy, uma empresa global de pesquisa e consultoria no espaço de pesquisa de marcas de luxo e premium.

Tendo realizado mais de 500 contratos de consultoria ao longo de uma carreira de 25 anos, Amrita é uma especialista em consumidores asiáticos de luxo. Ela é uma palestrante frequente sobre tudo de luxo na BBC, CNBC, Bloomberg e outros meios de comunicação internacionais e em conferências em todo o mundo. email amrita@agility-research.com

 

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